Privacybeleid
Dit privacybeleid legt uit hoe Klarify persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt in verband met de Pulsr-dienst en de website getpulsr.eu.
Laatst bijgewerkt: juni 2026 · Versie 1.0
Korte versie: Pulsr monitort GTM-events — geen personen. Via het monitoringscript verzamelen we geen namen, e-mailadressen, IP-adressen of andere identificerende persoonsgegevens. De enige persoonsgegevens die we verwerken zijn de contactgegevens die je opgeeft bij het aanmaken van een Pulsr-account.
1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?
De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die worden verwerkt via getpulsr.eu en de Pulsr-dienst is:
Klarify
Trading name of: Sinotrade
KVK: NL002005194B80
Utrecht, The Netherlands
E-mail: info@klarify.nl
Voor vragen over dit privacybeleid of jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen via privacy@klarify.nl.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?
2.1 Account- en contactgegevens
Bij het aanmaken van een Pulsr-proefperiode of abonnement verzamelen we:
- Voor- en achternaam
- Zakelijk e-mailadres
- Websitedomein
- Abonnementskeuze en betaalgegevens (verwerkt door Mollie)
- Slack-webhook-URL (indien opgegeven)
2.2 Monitoringdata (niet-persoonlijk)
Het Pulsr-monitoringscript verzamelt de volgende gegevens uit de browsers van jouw websitebezoekers:
- GTM-eventnamen (bijv.
add_to_cart,purchase) - Paginapad (bijv.
/checkout/) - E-commerce-waarden (transactiewaarde, transactie-ID)
- GTM-container-ID en tagmetadata
- Schermresolutie en tijdstempel
We verzamelen niet: IP-adressen, namen, e-mailadressen, cookies, gebruikers-ID's of andere direct identificerende persoonsgegevens via het monitoringscript.
2.3 Website-analyse en adverteren
Op de website getpulsr.eu gebruiken we de volgende tools, die mogelijk persoonsgegevens van websitebezoekers verwerken:
| Tool | Doel | Verzamelde data | Grondslag |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Website-analyse | Geanonimiseerde gebruiksdata, apparaatinfo | Toestemming |
| Google Ads | Adverteren & conversietracking | Klikdata, conversie-events | Toestemming |
| LinkedIn Insight Tag | B2B-adverteren & retargeting | LinkedIn-ledendata (indien ingelogd) | Toestemming |
| TikTok Pixel | Adverteren & retargeting | Klikdata, conversie-events | Toestemming |
| Google Tag Manager | Tagbeheer | Geen data direct verzameld | Gerechtvaardigd belang |
Alle advertentie- en analysetools worden alleen geactiveerd nadat je expliciete toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner. Je kunt toestemming altijd intrekken via "Cookie-instellingen" in de footer.
3. Waarom verwerken we jouw gegevens?
| Doel | Gegevens | Grondslag |
|---|---|---|
| Het leveren van de Pulsr-dienst | Accountgegevens, monitoringdata | Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) |
| Versturen van proefperiode- en abonnementse-mails | E-mailadres, naam | Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) |
| Verwerken van betalingen | Betaalgegevens (via Mollie) | Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) |
| Versturen van Slack-meldingen | Slack-webhook-URL | Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) |
| Website-analyse | Geanonimiseerde gebruiksdata | Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) |
| Online adverteren | Advertentieklik- en conversiedata | Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) |
| Fraudepreventie en beveiliging | Verzoeklogboeken (IP via LB, automatisch verwijderd) | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) |
| Wettelijke verplichtingen | Factuur- en betalingsgegevens | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG) |
4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?
| Gegevenstype | Bewaartermijn |
|---|---|
| Account- en contactgegevens | Duur van het abonnement + 2 jaar na beëindiging |
| Monitoring-events (verwerkt) | 12 maanden |
| Ruwe load balancer-logboeken | 90 dagen |
| Betalingsgegevens | 7 jaar (wettelijke bewaarplicht) |
| E-mailcommunicatie | 2 jaar |
| Analysedata (GA4) | 14 maanden (GA4-standaard) |
5. Met wie delen we jouw gegevens?
We delen gegevens alleen met verwerkers die diensten voor ons uitvoeren, op basis van schriftelijke verwerkersovereenkomsten:
| Verwerker | Doel | Locatie |
|---|---|---|
| Google Cloud Platform | Infrastructuur, BigQuery, Cloud Functions | EU (europe-west4, Nederland) |
| Brevo (Sendinblue) | E-mailautomatisering | EU (Frankrijk) |
| Mollie | Betalingsverwerking | EU (Nederland) |
| n8n | Workflowautomatisering | EU |
| Google LLC | Analyse, adverteren (op basis van toestemming) | VS (Standaard Contractuele Bepalingen) |
| LinkedIn Ireland | Adverteren (op basis van toestemming) | EU (Ierland) |
| TikTok Technology Limited | Adverteren (op basis van toestemming) | Ierland / Singapore (SCB's) |
We verkopen geen persoonsgegevens aan derden. We delen geen gegevens met partijen buiten de EU/EER, tenzij er Standaard Contractuele Bepalingen (SCB's) van toepassing zijn conform AVG Hoofdstuk V.
6. Jouw rechten onder de AVG
- Recht op inzage — je kunt een overzicht opvragen van alle persoonsgegevens die we van je bewaren
- Recht op rectificatie — je kunt correctie van onjuiste gegevens verzoeken
- Recht op verwijdering — je kunt verwijdering van jouw persoonsgegevens verzoeken ("recht op vergetelheid")
- Recht op beperking — je kunt verzoeken dat we de verwerking van jouw gegevens beperken
- Recht op dataportabiliteit — je kunt jouw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat opvragen
- Recht van bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Recht om toestemming in te trekken — waar verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je deze te allen tijde intrekken
Om jouw rechten uit te oefenen, stuur een e-mail naar privacy@klarify.nl. We reageren binnen 30 dagen.
Autoriteit Persoonsgegevens
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
Telefoon: 088 180 52 50
7. Cookies
Het Pulsr-monitoringscript (gtm-monitor.js) plaatst geen cookies in de browsers van jouw websitebezoekers.
De website getpulsr.eu gebruikt de volgende cookies:
| Categorie | Doel | Toestemming vereist |
|---|---|---|
| Functioneel | Cookievoorkeursinstellingen | Nee (strikt noodzakelijk) |
| Analyse | Google Analytics 4 — websitegebruiksmeting | Ja |
| Marketing | Google Ads, LinkedIn, TikTok — adverteren en retargeting | Ja |
Je kunt jouw cookievoorkeuren op elk moment beheren via "Cookie-instellingen" in de footer van deze website.
8. Beveiliging
- Alle dataoverdracht versleuteld via TLS/HTTPS
- Data opgeslagen in Google Cloud EU-regio (europe-west4, Nederland)
- Toegang tot data beperkt tot bevoegd personeel
- Snelheidsbeperking en misbruikbescherming via Google Cloud Armor
- Regelmatige beveiligingsreviews
9. Verwerkersovereenkomst (VOK)
Als je Pulsr gebruikt om de websites van jouw klanten te monitoren, treedt jij op als verwerkingsverantwoordelijke en Klarify als verwerker namens jou. In dat geval is een Verwerkersovereenkomst (VOK) vereist op grond van artikel 28 AVG.
Een standaard verwerkersovereenkomst is beschikbaar op aanvraag. Stuur een e-mail naar privacy@klarify.nl om een exemplaar aan te vragen.
10. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wezenlijke wijzigingen worden per e-mail gecommuniceerd aan actieve abonnees. De meest recente versie is altijd beschikbaar op getpulsr.eu/nl/privacy/.
11. Contact
Klarify
E-mail: privacy@klarify.nl
Utrecht, Nederland